プライバシーポリシー

個人情報保護の考え方

当店は、個人情報の重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたしております。

 

  • お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)の取り扱いについて規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めております。
  • お客様から個人情報を収集させていただく場合は、収集目的、お客様に対する当店の窓口をお知らせしたうえで、必要な範囲で個人情報を収集させていただきます。
  • お客様の個人情報を収集目的の範囲内で利用するとともに、適切な方法で管理し、特段の事情がない限り、お客様の承諾無く第三者に開示・提供することはありません。
  • お客様の個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するための措置を講じております。
  • 当店が、個人情報の処理を外部へ委託する場合には、漏えいや再提供を行わないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施させていただきます。
  • 委託元よりお預かりした個人情報は、厳正なる管理を行い契約の範囲内で利用します。
  • お客様が、お客様の個人情報の確認、訂正等を希望される場合には、お客様に対する当店各窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます
  • 弊社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組み及び保護活動を、維持、改善してまいります。

 

個人情報保護方針

  • 当店は、個人情報保護に関する法令、その他の規範の遵守に努めます。 個人情報を取扱う業務を遂行するにあたり、当店は「個人情報に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項( JIS Q15001 )」に準拠した社内規定を定め、遵守いたします。
  • 当店は、お客様からの個人情報を、所定の目的以外には利用いたしません。
  • 当店は、お客様からの苦情を適切かつ迅速に処理いたします。
  • 当店は、個人情報保護の利用目的について、次の方法により公表しています。
    @当店公式ホームページ ( http://www.wanwan-net21.jp)への掲載?
    A当店における掲示。
  • 当店は、お客様との業務契約に際して取得する個人情報の利用目的については、書面(個人情報取扱同意書)によって、ご本人の同意を頂くこととします。ただし、口頭で同意を頂く場合もあります。
  • 当店は、お客様から当店の保有個人データの開示・訂正・利用停止等を求められた時は速やかに対応いたします。この手続きの概略は次のとおりです。
    受付窓口 わんわんネット21(ネット販売ホームページ名)
    長崎県大村市今富町826-2
    電話 0957-48-5253
    受付時間 月曜日から日曜日までの、午前十時から午後五時まで受付。
    お求めになられる人 本人または代理人 手数料 実費相当額を頂戴する場合があります。
    ※お求め方法など、詳細は当店「わんわんネット21」までお問合せください。
  • 当店の個人情報の取扱いについての苦情・ご質問は「わんわんネット21」で受け付けております。

 

アクセスログ・履歴情報

わんわんネット21のウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。
アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、通常は個人を特定できる情報を含むものではありません。
これらのアクセスログはウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。

なお、あらかじめお客様が個人情報を弊社に登録のうえご利用いただいているサービスについては、お客様のご利用に関する履歴情報がお客様を特定できる情報とあわせて記録されることがございますが、弊社は、これらを個人情報の一部として適切に取り扱うものとします。

弊社が、以下に記載された以外の目的で履歴情報を個人情報と結びつけて利用する場合は、サービス毎に利用目的をお客様にあらかじめ明示することといたします。

・サービスのご利用状況等に関するお客様へのお知らせ
・お客様からの問い合わせへの対応
・お客様の個人情報の登録・管理
・お客様個人を特定することができない形式による統計資料の作成

※弊社のウェブサイトからリンクされている他社のウェブサイトにおけるプライバシー情報の取り扱いの基準や内容において、弊社は責任を負うものではありません。
※弊社は、より一層お客様の個人情報の保護を図るため、もしくは、法令の制定や変更等に伴い、プライバシーポリシーを変更することがありますので、定期的にご確認されることをお勧めいたします。
なお、プライバシーポリシーの内容の変更は、ウェブへの掲載日2013年3月1日以降適用するものとします。